While installing the snapADDY Outlook add-in, you may encounter an error like the following:

The value of the property 'type' cannot be parsed. The error is: Could not load file or assembly 'Microsoft.Office.BusinessApplications.Fba,Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71e9bc3111e9429c' or one of its dependencies. The system cannot find the file specified (C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VSTO\10.0\VSTOInstaller.exe.Config line 10).

This error indicates a problem installing Visual Studio 2010 Tools for Office (VSTO), a necessary prerequisite of the snapADDY Grabber Outlook add-in.

If errors are encountered during the installation of VSTO, it is best to install it separately. Visual Studio Tools for Office setup can be downloaded directly from Microsoft. Click the 'Download' button on this page to download thevstor_redist.exe file to your computer. Once this file is downloaded, run the installer. Please try the following remedies to resolve the issue.

Rename the Config File

This step involves using Windows Explorer to navigate to a directory and change a filename. If you do not feel comfortable doing so, please contact support.

Start by browsing to the following location using Windows Explorer:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VSTO\10.0 

This location may not exist on your computer. Instead, try the following location in the regular Program Files directory:
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VSTO\10.0

In this folder will be a file named VSTOInstaller.exe.Config. Rename this file to VSTOInstaller.exe.Config.old (adding the ".old" extension), and then retry the installation of vstor_redist.exe.

Running installation as Administrator

In certain cases, vstor_redist.exe needs to be run explicitly as an Administrator on your local machine. Right click on the vstor_redist.exe installation file and choose "Run as Administrator" rather than just double-clicking.
 
 
 
 

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(German version)


Dieser Fehler weist auf ein Problem bei der Installation von „Visual Studio 2010 Tools for Office“ (VSTO) hin. VSTO ist eine Voraussetzung für die Installation des Outlook-Add-Ins.

 Falls Sie während der VSTO-Installation einen Fehler angezeigt bekommen, ist es besser VSTO separat zu installieren. Sie können die Visual Studio Tools for Office Setup-Datei direkt bei Microsoft herunterladen. Dort klicken Sie auf den Download-Button um die vstor_redist.exe Datei herunterzuladen. Wenn der Download fertig ist, öffnen Sie die .exe-Datei. Bitte versuchen Sie eine der folgenden Lösungen, um das Problem zu beseitigen.

Die Konfigurationsdatei umbenennen

Für diesen Schritt brauchen Sie den Windows Explorer, mit dem Sie durch den verschiedenen Verzeichnissen navigieren können.

Navigieren Sie zum folgenden Ort im Windows Explorer:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VSTO\10.0  

 Oder alternativ (falls es den oberen Location nicht gibt):
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VSTO\10.0 

 In diesem Ordner gibt es eine Datei mit dem Namen VSTOInstaller.exe.Config. Bennen Sie diese Datei um in VSTOInstaller.exe.Config.old (fügen Sie also „.old“ an dem Dateinamen hinzu), und versuchen Sie erneut vstor_redist.exe zu installieren.

Installation als Administrator

In manchen Fällen braucht man Administrator-Rechte um die vstor_redist.exe auf Ihren Rechner installieren zu können. Klicken Sie dafür mit der rechten Maustaste auf die vstor_redist.exe Datei und wählen Sie „als Administrator öffnen“ anstatt die Datei zu doppelklicken.

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