If you experience this or a similar error when you try to install snapADDY for Outlook: "Unable to install this application because an application with the same identity is already installed. To install this application, either modify the manifest version for this application or uninstall the preexisting application." please follow these steps:

1. Uninstall snapADDY Grabber for Outlook in your Windows Control Panel and reinstall it. 

If the problem still remains the same, please follow these steps. 

2. Uninstall snapADDY Grabber for Outlook.
3. Open your local Windows Explorer.
4. Type or paste "%localappdata%/Apps" in the address bar of your Windows Explorer and delete all folders within the displayed folder.
5. Install snapADDY Grabber for Outlook again.
 
 
 

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(German version)
 

Wenn Ihnen bei der Installation der snapADDY Applikation für Outlook diese oder eine ähnliche Fehlermeldung ausgespielt wird: "Unable to install this application because an application with the same identity is already installed. To install this application, either modify the manifest version for this application or uninstall the preexisting application." befolgen Sie bitte die folgenden Schritte: 

1. Deinstallieren Sie den snapADDY Grabber für Outlook in der Systemsteuerung in Windows und installieren diesen erneut.

Wenn das noch nicht geholfen hat, befolgen Sie weitergehend diese Schritte:

2. Deinstallieren Sie den snapADDY Grabber für Outlook.
3. Rufen sie den Windows Explorer auf.
4. Geben Sie "%localappdata%/Apps" in die Adresszeile des Windows Explorers ein und löschen Sie den kompletten Inhalt des Ordners.
5. Installieren Sie den snapADDY Grabber für Outlook erneut.

 

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