With the snapADDY follow-up mail feature you can send a follow up e-mails to the recipients from the visitor reports.

You can send a follow-up email during the export via the VisitReport app or right from the snapADDY dashboard.


Send an e-mail during the export from the VisitReport app

To use the direct export via the app, please make sure that you have activated the delivery of the follow-up e-mail in the app.

This could be optional or mandatory for all the users in you organisation.

  1. Please open the Settings of the desired follow-up e-mail template in your VisitReport configurator.

  2. Choose one of the options shown bellow.

  • If you decide not to send the follow-up e-mail from the app, you can disable this functionality and send the follow-up e-mails after the reports has been exported in the snapADDY dashboard.

Send an e-mail from the snapADDY Dashboard

  1. Please open the Reports dashboard unter: https://app.snapaddy.com/questions/

  2. Open your desired template, for which you have created a follow up e-mail template

  3. Select the recipients who need to receive an e-mail

  4. Press the Bulk Export button → Send follow-up mail

Important: Please check the contact information before you send the follow-up e-mail and make sure that the e-mail address of the recipient is correct.


(German version)

Mit der snapADDY Dankes-Mail-Funktion können Sie eine Dankes-Mail an die Empfänger aus den Besucherberichten senden. Sie können eine Dankes-Mail während des Exports über die VisitReport-App oder direkt über das snapADDY-Dashboard versenden.

Senden Sie eine E-Mail während des Exports über die VisitReport-App

Um den direkten Export über die App zu nutzen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Versand der Nachfass-E-Mail in der App aktiviert haben.

Dies kann optional oder obligatorisch für alle Benutzer in Ihrer Organisation sein.

  1. Bitte öffnen Sie die Einstellungen der gewünschten Dankes-Mail-Vorlage in Ihrem VisitReport Konfigurator.

  2. Wählen Sie eine der unten gezeigten Optionen aus.

  • Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dankes-E-Mail nicht über die App zu versenden, können Sie diese Funktion deaktivieren und die Dankes-Mails nach dem Export der Berichte im snapADDY-Dashboard versenden.

Senden Sie eine E-Mail aus dem snapADDY Dashboard

  1. Bitte öffnen Sie das Reports Dashboard unter: https://app.snapaddy.com/questions/

  2. Öffnen Sie die gewünschte Vorlage, für die Sie eine Dankes-Mail-Vorlage erstellt haben

  3. Wählen Sie die Empfänger aus, die eine E-Mail erhalten sollen

  4. Wählen Sie den Button Bulk-ExportDankes-Mail senden aus

Wichtig: Bitte überprüfen Sie die Kontaktinformationen, bevor Sie die Dankes-Mail senden, und stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse des Empfängers korrekt ist.

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