Frequently Asked Questions (FAQ)

• What is included in the 25 actions during the snapADDY trial period?

• Do I have to pay for snapADDY?

• Technical requirements and product discontinuations

• Which CRM systems are supported?

• Invoice and subscription inquires

• What is the difference between named licenses and device licenses (Terminal)?

• What do the user roles "Reporter", "User", "Template Curator", "Template Manager" and "Admin" mean?

• I did not receive the activation e-mail

• I forgot my password

• I want to change my password

• Data privacy at snapADDY: GDPR, ODP, TOM´s

(German version)

• Was ist in den 25 Aktionen während der snapADDY-Testphase enthalten?

• Muss ich etwas für snapADDY bezahlen?

• Technische Voraussetzungen und Produktabkündigungen

• Welche CRM-Systeme werden unterstützt?

• Anfragen zu Rechnungen und Abonnements

• Worin besteht der Unterschied zwischen Named-Lizenzen und Device-Lizenzen (Terminal)?

• Was bedeuten die Nutzerrollen "Reporter", "User", "Vorlagenkurator", "Vorlagenmanager" und "Admin"?

• Ich habe die Aktivierungs-E-Mail nicht bekommen

• Ich habe mein Passwort vergessen

• Ich möchte mein Passwort ändern

• Datenschutz bei snapADDY: DSGVO, AVV, TOM´s