Please open the administration interface.
User → User
Click Search and search for the name of the user.
In the table, click on the user in the Last Name column.
Click on Change and go to Allow Web Service Access.
Set this function to True.
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(German version)
Bitte öffnen Sie die Administration-Oberfläche.
Benutzer → Benutzer
Klicken Sie auf Suchen und suchen Sie nach dem Namen des Nutzers.
In der Tabelle, in der Spalte Nachname auf den Nutzer klicken.
Klicken Sie auf Ändern und gehen Sie unter Webservice-Zugriff erlauben.
Setzen Sie diese Funktion auf Wahr.