1. Please open the Organisation settings under https://app.snapaddy.com/settings/email.

  2. Enter the SMTP credentials for your mail server. If necessary, please ask your system administrator for the required information.

   3. Please click on Save.
   4. Now you can go to your template under VisitReportEdit template and create the follow up mail.

Example:

Hostname: smtp.office365.com

Port: 587

Authentication: Auto

Username: Office365 Admin e-mail address

Sender address and reply-to address can be any valid email accounts within Office365.

Attention: These are for the standard out-of-the-box settings within your Exchange Email Server. If any changes have been made within Exchange or you are using an on-premise or secured server, then these settings may not apply.

 

FAQ: How can I create my own template for the Follow-up e-mail?


(German version)
  

  1. Bitte öffnen Sie die Organisationseinstellungen unter https://app.snapaddy.com/settings/email.

  2. Hinterlegen Sie die SMTP-Zugangsdaten für Ihren Mail-Server. Die erforderlichen Daten können Sie gegebenenfalls von Ihrem Systemadministrator erfragen.

    4. Klicken Sie auf Speichern.
    5. Nun können Sie unter VisitReport Vorlage editieren zu Ihrer Vorlage gehen und die Follow-Up-Mail erstellen. 

Beispiel:

Hostname: smtp.office365.com

Port: 587

Authentication: Auto

Username: Office365 Admin e-mail address

Absenderadresse und Antwortadresse können beliebige gültige E-Mail-Konten innerhalb von Office365 sein.

Achtung: Diese sind für die standardmäßigen Out-of-the-Box-Einstellungen innerhalb Ihres Exchange E-Mail-Servers. Wenn innerhalb von Exchange Änderungen vorgenommen wurden oder Sie einen lokalen (on-premise) oder gesicherten Server verwenden, gelten diese Einstellungen möglicherweise nicht.

FAQ: Wie kann ich die Vorlage für meine individuelle Dankes-Mail erstellen?


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