1. Please open the Organisation settings under https://app.snapaddy.com/admin.
  2. Press on Change E-Mail-Settings under "E-Mail-Settings".

  3. Enter the SMTP credentials for your mail server. If necessary, please ask your                system administrator for the required information.

   4. Please click on Save.
   5. Now you can go to your template under "VisitReport" → "Edit template" and create the thank-you mail.

Example:

Hostname: smtp.office365.com

Port: 587

Authentication: Auto

Username: Office365 Admin e-mail address

Sender address and reply-to address can be any valid email accounts within Office365.

Attention: These are for the standard out-of-the-box settings within your Exchange Email Server. If any changes have been made within Exchange or you are using an on-premise or secured server, then these settings may not apply.

 

FAQ: How can I create my own template for the Follow-up e-mail?


(German version)
  

  1. Bitte öffnen Sie die Organisationseinstellungen unter https://app.snapaddy.com/admin.
  2. Drücken Sie auf den Button E-Mail-Einstellungen ändern unter "E-Mail-Einstellungen". 

   3. Hinterlegen Sie die SMTP-Zugangsdaten für Ihren Mail-Server. Die erforderlichen Daten können Sie gegebenenfalls von Ihrem Systemadministrator erfragen.

    4. Klicken Sie auf Speichern.
    5. Nun können Sie unter "VisitReport" → "Vorlage editieren" zu Ihrer Vorlage gehen und die Dankes-Mail erstellen. 

Beispiel:

Hostname: smtp.office365.com

Port: 587

Authentication: Auto

Username: Office365 Admin e-mail address

Absenderadresse und Antwortadresse können beliebige gültige E-Mail-Konten innerhalb von Office365 sein.

Achtung: Diese sind für die standardmäßigen Out-of-the-Box-Einstellungen innerhalb Ihres Exchange E-Mail-Servers. Wenn innerhalb von Exchange Änderungen vorgenommen wurden oder Sie einen lokalen (on-premise) oder gesicherten Server verwenden, gelten diese Einstellungen möglicherweise nicht.

FAQ: Wie kann ich die Vorlage für meine individuelle Dankes-Mail erstellen?


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