Error message: Optimistic error

  • Solution: According to the error message, there was a change to the contact/lead in weclapp while you were editing it with snapADDY. With weclapp the individual changes are recorded in versions. Therefore it can come to an error if e.g. a lead or contact is worked on at the same time.

Error message: [{"error":"email is invalid"}]

  • Solution: According to the error message, the e-mail address was entered incorrectly and this prevents the export. Please check again the email address of the contact you want to export. 

 

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(German version)

 

Fehler: Optimistic error

  • Lösung: Laut der Fehlermeldung gab es in weclapp eine Änderung am Kontakt/Lead während Sie ihn mit snapADDY bearbeitet haben. Bei weclapp werden die einzelnen Änderungen in Versionen festgehalten. Daher kann es zu einem Fehler kommen wenn z.b. gleichzeitig an einem Lead oder Kontakt gearbeitet wird.

Fehler: [{"error":"email is invalid"}]

  • Lösung: Laut der Fehlermeldung wurde die E-Mail-Adresse falsch eingetragen und dadurch ist der Export verhindert. Bitte prüfen Sie nochmal die E-Mail-Adresse des Kontakts, den Sie exportieren möchten. 
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